Кардарлардын окуялары: Дуги менен таанышуу

Биз Дугиге март айындагы чоң сюрпризинен кийин бир нече суроолорду бердик жана биздин Казукипер биз менен ой бөлүшүүгө кубанычта болду.

Суроо: Cazoo унаа ташыгычынын үйүңүзгө келип токтоп жатканын көргөндө кандай сезимде болдуңуз?

Ж: Толкундандым, абдан толкундандым! Мен интернеттен окуган бардык сонун сын-пикирлерден тынчсызданган жокмун.

С: Ал эми биздин 1000-кардарыбыз болуп, Cazoo унааңызды бекер алганыңызды билгенде кандай сезимде болдуңуз?

А: Мен ишенген жокмун, ыйлап жибердим. Мен таң калдым. Бул менин башыма түшкөнүнө ишене алган жокмун. Мен абдан таасирлендим. 

Машина келгенде, ал сүрөттөргө окшош, такыр кемчиликсиз, мен абдан толкунданып, канааттандым. Ошондуктан, алар мага бекер берип жатканын айтышканда, мен шок болдум, бирок ушунчалык сүйүндүм! Анан ыйлап жибердим. Толук бааны төлөп сүйүнгөм, ошондуктан бекер алам - кантип бактылуу болбойм!

Суроо: Эмне үчүн Cazoo унаасын тандадыңыз?

Ж: Мен Cazoo унаасын тандап алганыма үч негизги себеп болду. Биринчи себеп, мен барган дилерлердеги сервис таштанды болчу. 

Экинчи себеп, 7 күндүк акчаны кайтарып берүү кепилдиги болду - эгер унаа келгенде мен ыраазы болбосом, аны бекер чогултуу жана толук кайтаруу үчүн 7 күн ичинде кайра жөнөтүү керек экенин билчүмүн. 

Үчүнчү себеп - сиз кандайдыр бир чийик же зыян жөнүндө канчалык чынчыл болгонуңуз. Интернетте сүрөттөрдү караганыңызда, көпчүлүк адамдар кемчиликтерин жашырышат, бирок Cazoo ачык айтып, аларды көрсөтөт. Чачыңыздын сызыгы же кичинекей так болсо дагы, сиз абдан ачык жана чынчылсыз.

С: Машина издеп жатканда сиз үчүн эмне маанилүү?

Ж: Машина сатып алууда мен үчүн эң негизгиси - бул биздин ит артка батып жатканына ынануу. Качан машине издеп барганыбызда итти ээрчитип кетебиз, ал багажга кирип алса, ага орун жетиштүү болсо, машинаны карап чыгабыз.

Мен башка жерлерде үч-төрт машинаны сынап көрдүм, ал жердеги тейлөө абдан коркунучтуу жана унаалар көп жолу сыналган жана андан кийин тазаланбай калган. Мен онлайн издөөнү чечтим, ошондо мен Cazooну таптым.

Суроо: Интернет аркылуу машина сатып алууга кандай карайсыз?

Ж: Интернеттеги сын-пикирлер абдан оң болду жана адамдар Cazoo менен сонун тажрыйбага ээ болгонун айтышты. Мен дагы көптөгөн жарнамаларды көрдүм, алар мага бул ишенимдүү компания экенине жана 7 күндүк акчаны кайтарып берүү кепилдиги менен гана эмес, ошондой эле компаниянын каржылык жактан туруктуу болгондуктан тобокелчиликсиз болоруна ишендим.

С: Сизди биздин кардарларды тейлөө командасы колдоп жатканын сездиңизби?

A: Мен унаа төлөмүн иштеп жатканда, экранда ката билдирүүсү пайда болду. Мен түшүнбөй калдым жана кредиттик лимитим жөнүндө бир аз тынчсыздандым. Мен кардарларды тейлөө кызматына чалдым, алар мага бул менин банкым менен байланышы бар экенин айтышты, анткени төлөм өтпөй калды. Мен банкка чалдым, алар бул алдамчылык деп ойлошту, анткени мен кредиттик картамды көптөн бери колдонбогом жана бул чоң транзакция. 

Бирок, муну банк менен талкуулагандан кийин да, транзакция дагы деле ишке ашкан жок, ошондуктан мен Cazooга кайра чалып, маселе чечилгенге чейин машина бир нече күнгө резервде турганын айтышты. Колдоочу адам абдан пайдалуу жана түшүнүктүү болду. Акыры дүйшөмбү күнү төлөмдү бүтүрдүм жана бул кечигүү мени 1000-кардарымды кылды деп ойлойм! Мен кардарларды тейлөөгө абдан ыраазы болдум, анткени ал мени бир катар ар кандай нерселерге ишендирди жана жогору жана андан ары кетти.

Суроо: Унааңызды эмне үчүн колдоносуз?

Ж: Мен көбүнчө жумушка барып келем, бирок бош убактымда итимди сейилдөө жана башка ушул сыяктуу. Келинчегиме керек болгондуктан, экинчи унаа издеп жүрдүм. Мен башында пенсияга чыгам деп пландаган элем, ошондуктан ага башка машине берейин деп жаткам, бирок акыры экөөбүзгө тең керек болчу.

С: Автоунаа утуп алып чогулткан акчаңа өзүңдү жакшы нерсе менен сыйлай алдыңбы?

А: Кызым турмушка чыгып жаткандыктан, мен ага үйлөнүү тоюна көп акча бердим. Ал 2020-жылдын августунда турмушка чыгышы керек болчу, бирок карантинге байланыштуу жана бардык нерсеге байланыштуу кийинки жылдын май айына көчүрүлгөн. Ал үйлөнүү тоюн башка күнгө жылдырууга туура келгенине капа болду, андыктан кийинки жылы ага сарптай турган кошумча акчанын болушу анын көңүлүн бир аз көтөрдү - үмүттөнөм!

С: Колдонулган унаа сатып алууну каалагандарга Cazooну сунуштайсызбы?

Ж: Мен аларга машинемди бекер алганым үчүн эмес, коопсуз, жеңил жана машинелердин чоң тандоосу бар болгондуктан колдонууну кеңеш берет элем. Эгер сиз аны Cazoo веб-сайтынан таба албасаңыз, менин оюмча, аны башка жерден таба албайсыз! Мен иштегендердин баарына өз тажрыйбам жөнүндө айтып бердим, алар ишене алышкан жок!

С: Казоону үч сөз менен кантип сүрөттөйт элеңиз?

A: Коопсуз, жеңил жана абдан пайдалуу.