Интернет керектөө тенденциялары
100тан ашык өлкөдө 000 40 адам менен болгон маектин негизинде 2012-жылы жана андан кийинки мезгилде боло турган негизги керектөө тенденциялары аныкталган. Изилдөө ACTA тууралуу маалымат жарыяланганга чейин, 2011-жылы жүргүзүлгөн. Эң маанилүү тенденциялардын бири - тармактык байланыш жолдор жана электр энергиясы сыяктуу маанилүү болуп калды жана социалдык медиа билдирүүлөрдү жеткирүүнүн жаңы жолдорун калыптандырууда. Мындан тышкары, керектөөчүлөр бүгүнкү күндө ар бир адам тармактык кызматтарды көрсөтө алат деп эсептешет. ConsumerLab изилдөөсү көрсөткөндөй, Интернет керектөөчүлөр чыгымдарды кыскартууга аргасыз болушса, баш тарта турган акыркы нерсе болмок.
Бул жерде эң мыкты 10 керектөөчү тенденциялар: 1. Networking - падыша. Ал биз дем алган абадай эле маанилүү болуп калды. Керектөөчүлөрдүн айтымында, эгер алар чыгымдарды кыскартууга туура келсе, Интернет эң акыркы нерсе болмок. 2. Каалаган адам тармактык кызматтарды көрсөтө алат. Жаңы кызматтарга суроо-талап чоң. Интернет тиркемелер сыяктуу жаңы чечимдерди түзүүгө мүмкүндүк береби? ишканалар жана керектөөчүлөр үчүн. 3. Социалдык тармактар билдирүүлөрдү жеткирүүнүн жаңы ыкмаларын жаратууда. Социалдык медиа барган сайын сүрөттөрдү, музыкалык видеолорду жана музыканы колдонууда жана азыр керектөөчүлөргө социалдык медиада комментарийлер менен бөлүшүү аркылуу маалыматтын тактыгына баа берүүнү жеңилдетет. 4. Уюлдук телефондор күнүмдүк жашоодо маанилүү роль ойнойт. Керектөөчүлөр өздөрүнүн жакынкы чөйрөсүнө же жергиликтүү тейлөө пункттарына түздөн-түз туташкан мобилдик кызматтарга көбүрөөк кызыгышат. Бардык смартфон ээлеринин 90% аларды дайыма жанында алып жүрүшөт, 80%ы гана акчаны дайыма жанында алып жүрөрүн айтышат. 5. Купуялыктын үстүнөн ачыктык. Адамдар өздөрүнүн жашоосу ачык-айкын болгонуна көнүп калышат, ошондуктан алар компаниялар менен мекемелердин ушундай иш-аракет кылышын күтүшөт. 6. Булуттагы эсептөө көп нерсени жеңилдетет. Маалыматты бөлүшүү жана Интернетке дайыма туташкан бир нече түзмөктөргө ээ болуу керектөөчүлөрдүн арасында нормага айланып, булуттагы көптөгөн кызматтардын колдонулушун күчөтүүдө. Бул жерде колдонуунун жөнөкөйлүгү чоң роль ойнойт. 7. Смартфондорду популярдуу кылууга аялдар жардам берип жатышат. Смартфон колдонуучуларынын 2011-жылдагы сурамжылоосу көрсөткөндөй, эркектер ниш кызматтарын көбүрөөк колдонушса, аялдар үн чалуу, SMS жана Facebook сыяктуу негизги кызматтарды көбүрөөк колдонушат. Бардык байланыш каналдарын активдүү түрдө бир аппаратка колдонуу менен айымдар смартфондорду массалык рынокто популярдуу кылууга көмөктөшүүдө. 8. Соода кылуу оңой. Смартфонду колдонуучулардын 67% мобилдик төлөмдөргө кызыгышат. Төлөмдөр өзүнчө каралбашы керек, бирок күнүмдүк сатып алуулардын контекстинде болушу керекпи? мисалы, продукт маалыматы, сыйлык упайлары, жеткирүү дүмүрчөктөрү жана ал тургай, соода борборунун навигациясы менен бирге. 9. Сиз каалаган нерсеге кошула аласыз. Мобилдик маалымат 2009-жылдын төртүнчү кварталында үн чалуулардан ашып түштү. жана 2011-жылдын биринчи кварталында аларды эки эсеге көбөйткөн. Колдонуучулар интернетке жана айланасындагы унаалар, автоматтар, билеттерди эсептегичтер ж.б.у.с. өңдүү объекттерге көбүрөөк туташып жатышат. Экономикалык белгисиздик же жер титирөө сыяктуу табигый кырсык учурунда керектөөчүлөрдүн суу жана электр энергиясы сыяктуу коммуналдык кызматтарга кызыгуусу жогорулайт. Ошо сыяктуу эле, колдо болгон кирешени өзгөртүү керектөөчүлөргө кызматтарды колдонууну көзөмөлдөө зарылдыгын жаратат.
