Интернет аркылуу унааларды сатуу - биринчи Интернет аркылуу, андан кийин автосалонго.
ыраазы
Унааларды сатуу, айрыкча акыркы жылдары олуттуу өзгөрүүлөргө дуушар болгон коммерциялык иштердин бири., абдан салттуу, дээрлик санариптик доордо эскирген. Чекене соода тармагы дагы эле машинаны өндүргөн жана аны (ыйгарым укуктуу) импортерго же дилерге сатуучу, ал жерден машинанын акысын төлөп, үйүнө жеткирүүчү акыркы кардарга чейин белгиленген маршрутка ээ. Дилер бардык административдик жол -жоболорго, тейлөө жана оңдоо иштерине кам көрүшү керек.
Ошол эле учурда, акыркы жылдары кардарлар бардык мүмкүн болгон жана мүмкүн болбогон продуктыларды заказ кылган жана заказ кылган жеткирүү кызматтары аларды үйдүн конок бөлмөсүндөгү диванга алып келген популярдуу болуп калды. Үй креслодон машина сатып алуунун (азырынча) ишке ашпаганынын бир нече себептери бар. Бул, албетте, моторлоштурулган ATVнин татаалдыгын камтыйт, ошондуктан кардарлар көбүнчө аны түз көрүүнү, рулга отурууну жана жок дегенде бир нече чакырым жол жүрүүнү каалашат.
Бул дагы маанилүү фактор. баасы, албетте, онлайнда оңой эле сатып алына турган кроссовкалардын суммасына салыштырылбайт, ошондой эле сатып алуучуга ылайыктуу эмес болсо, оңой эле кайтарылат.
Продукциялар түздөн -түз кардарларга жөнөтүлөт
Автоунаа өндүрүүчүлөр интернет -дүкөндү түзүүгө көптөгөн аракеттерди жасашты жана онлайн дүкөндөрдүн гиганты негизинен жөнөкөй, эффективдүү жана ачык -айкын сатып алуу жол -жоболору менен унаалар үчүн да эффективдүү боло турган ыкманы кыйытышты. Алар ар кандай стартаптар үчүн эң жакшы иштейт окшойт., электромобилдерди иштеп чыгуу жана аларды өндүрүш баштала электе эле онлайн сайттарда сатуу менен алектенген.
Бул ыкма менен алар салттуу унаа өндүрүүчүлөрдөн бир кадам алдыда, бирок алар жаңы сатуу стратегиялары жөнүндө ойлоно башташты. Баарынан маанилүүсү, алар ыйгарым укуктуу сатуу тармагынын артыкчылыктарын колдонууну жана аны кардарлар менен түз байланышуу мүмкүнчүлүктөрү менен айкалыштырууну каалашат. Бул агенттиктин модели деп аталат, анда чекене сатуучулар сатуу процессинин бир бөлүгү бойдон калышат, бирок өндүрүүчүлөр тарабынан белгиленген сатуу каналдары жана баалар менен байланышкан.
Өз кезегинде, алар биринчи кезекте биринчи сатып алуучу транспорттун бардык паркын карап чыгышат. Кардарлар үчүн, бул алар кызыккан унаалар жөнүндө ачык -айкындуулукту жана мүмкүн болушунча тез жеткирүүнү билдирет. Өндүрүүчүлөр инвентаризацияны азайтып, өндүрүштү оптималдаштыра алышат, ал эми кардарларга атаандаштыкка жөндөмдүү онлайн келишимдерди сунушташат.
BMW кээ бир Европа өлкөлөрүндө агенттиктин моделин биринчилерден болуп сынап көрдү., ал электр унаалар үчүн суб-брендинин моделдерин көрсөтүү менен сатуунун башка ыкмасын айкалыштырган. Андан кийин Европанын үч өлкөсүндө сатуу каналдарын трансформациялоону баштаган Даймлер келди, ал эми Фольксваген агенттик моделинин бир аз башкача формасын – ID.3 электр моделин киргизип жатат.
Бирок, барган сайын көбүрөөк өндүрүүчүлөр түз сатуу пландарын жарыялашат, атүгүл аткарышат. Мисалы, жакында Volvo 2025 -жылга чейин моделдеринин жарымы электрдик болорун, ал эми бүт линейка беш жылдан кийин электрлештирилерин жарыялады. Алар белгилешкендей, алардын электр унааларына веб -сайтта буйрутма берилиши керек жана дилерлер консультация, тест -дисктер, жеткирүү жана тейлөө үчүн жеткиликтүү болот.... Сатып алуучулар мурдагыдай эле автосалондордон машиналарды заказ кыла алышат, бирок, чынында, алар интернет аркылуу заказ кылышат.
Кытайдын бир нече унаа өндүрүүчүлөрү интернет дүкөнү аркылуу Европа рыногуна чыгууга даярданышууда. Баштоочу компания Aiways Euronics электрондук тармагы аркылуу электромобилдерди сатуунун экзотикалык жолун тандады.жана Brilliance, Great Wall Motor жана BYD сыяктуу автоунаа өндүрүүчүлөрү санариптик жана оперативдүү ноу-хауга, тажрыйбага жана каржылык ресурстарга ээ болушуп, Европада кийинки бир нече жылдын ичинде эффективдүү соода бизнесин түзүшөт.
Бизди аягына чейин жеткир
Словениялык сатып алуучулар бир нече убакыт бою үйдөгү отургучтан унаа сатып алуу менен көңүл ачууга мүмкүнчүлүк алышты, тагыраак айтканда, сатып алуу процедураларынын көбү менен, ал эми кээ бир бренддер менен белгиленген документтерди алыстан берүү да мүмкүн.
Биздин өлкөдө эң кеңири сатуу жана тейлөө тармагына ээ болгон Renaultда алыстан унаа сатып алууга болот., мыйзам тарабынан уруксат берилбеген бөлүктөрдөн башка. Кардарлар адегенде веб -конфигуратордун жардамы менен каалаган унаасын чогултушат, андан кийин дилер менен кеңеше алышат. Жабдуулар көбүнчө алмаштырылат жана дилер тандалган унаа кампада экенин жана тез жеткирүү мүмкүн экендигин текшерет.
Документтерге кол коюу дээрлик толугу менен электрондук колтамга аркылуу алыстан жасалат. Жеке документтин көчүрмөлөрү GDPR эрежелерине ылайык эч кандай маалымат каражаттарында сакталышы мүмкүн болбогондуктан, сатып алуучунун идентификациясы өзгөчө болот, ошондуктан бул физикалык түрдө же салондо жасалышы керек. Ай сайын каржылык төлөмдүн маалыматтык эсеби онлайнда да бар. Бул Dacia жана Nissan бренддери менен бирдей.
Өткөн жылдын аягында Porsche Inter Avt, Porsche брендинин Словениядагы өкүлү, дароо жеткиликтүү болгон жаңы жана колдонулган унааларды сатуунун онлайн каналын түзө алды. Онлайн платформасында потенциалдуу кардарлар Porsche Center Ljubljana жеткиликтүү болгон машиналардан сүйүктүү моделин тандап, ошондой эле аны заказ кыла алышат. Платформа кардарларга онлайн соода процессинин этаптарын бүтүрүүгө мүмкүндүк берет, Porsche борборунда аутентификация жана контракт азырынча аткарыла элек.
Ошондой эле Volvoдо кардарлардын көбү маалымат конфигураторун колдонуп жаңы унаа сатып ала башташат., андан моделди, жабдуулардын комплектисин, трансмиссиясын, түсүн, ички көрүнүшүн жана аксессуарларды чогулта аласыз. Акыркы кадам - тесттик дискке суроо жана катталуу же атайын сунушту көрүү. Сурамдын негизинде сатуу боюнча консультант сунушту түзөт же кардарга тест-драйв жана андан аркы жол-жоболорду макулдашат.
Өткөн жылы Форд онлайн режиминде автоунаа тандоо жана сатып алуу процесстерин санариптештирүүнү кыйла көбөйттү. Веб -сайтта сатып алуучулар унааны тандап, тесттик дискке суроо -талапты тапшыра алышат.... Сатуу боюнча консультант андан кийин бардык сатып алуу процедураларынан өтөт, баарлашуунун көбү электрондук почта жана телефон аркылуу ишке ашат. Ушул максатта, Форддун ыйгарым укуктуу дилерлери үчүн такталган алыскы жаңы унаа сатуу протоколу иштелип чыккан.
BMW бренди ыйгарым укуктуу дилерлердин тармагы менен биргеликте кампада турган унаалар үчүн виртуалдык көргөзмө залын даярдашты. Кардарлар ыңгайлуу түрдө өздөрүнүн отургучтарынан унаалардын ассортиментин карап чыгып, анын бар -жогун текшере алышат. Бирок, алар кошумча варианттарды талкуулоо жана санарип канал аркылуу сатып алуу үчүн өздөрү тандаган сатуучу менен байланышса болот. Виртуалдык автосалон дайыма акыркы сунуштар, ошондой эле автоунаалардын видео презентациясы жана сатуу боюнча консультанттар менен жандуу баарлашуу сыяктуу кошумча пайдалуу функциялар менен толукталып турат. Бирок, кээ бир ыйгарым укуктуу сатуучулар толугу менен санариптик сатып алуу процессин сунушташат.
Санариптештирүү дагы иштеп жатат
Санариптештирүүнүн эң чоң артыкчылыктарынын бири, албетте, убакытты үнөмдөө. Эч ким кезекке турууну жактырбайт, айрыкча эртең мененки шашылыш унааны тейлөөгө алып жатканда. Өткөн жылы Renault сервистик тармагы санариптик кабыл алууну киргизип, кагаз документтерди планшеттерге алмаштырган. Жаңы процесстин жардамы менен консультант техникалык тейлөө боюнча сунуш даярдап, унаанын бузулушун текшерип, сүрөткө тартып, маанилүү жазууларды жаза алат.
Унаа ээлери үчүн санариптештирилген кабыл алуу тезирээк, оңой жана кылдат. Мындан тышкары, бардык документтерге дароо планшетке кол коюлуп, электрондук архивде сакталышы мүмкүн.... Келерки жылы Renault жана Dacia машиналарды чогултуу программасын жаңылап, аларды үйдөн, жумуштан же башка жерден алуу мүмкүнчүлүгүн кошуп жатышат.
Форд Сервисте, алар машинаны алгандан кийин бардык жыйынтыктары менен кардардын электрондук дарегине жумуш тартибин электрондук түрдө жөнөтүүнү камтыган программаны иштеп чыгышат. Үйдүн ээси текшерүү протоколунун негизинде видео текшерүүнү жана мүмкүн болгон оңдоолор боюнча сунушту алат. Система тестирлөө стадиясында, аны колдонуу экинчи чейректин аягына пландаштырылган. Форддун ыйгарым укуктуу тейлөө борборунун веб -сайтында дагы кызмат сурамасынын формасы бар.
BMW акырындык менен тейлөө тармагына санарип кабыл алуу кызматын киргизип жатат, бул пландалган кызмат сапарына чейин 24 саатка чейин онлайн режиминде каттоону жеңилдетет. Колдонмону же онлайн формасын колдонуп, үйдөгү креслонун ыңгайлуулугунан тейлөө үчүн жана ээси машинасын кызматка алып келгенден кийин ачкычты эки жолу текшерүү менен коопсуз түзмөккө тапшыруу толугу менен коопсуз. Жеткирилгенден кийин, ал ачкычты алгандыгы тууралуу санариптик ырастоону алат жана эч кандай байланышсыз эле кызматтан чыгып кете алат. Кызмат аяктагандан кийин, ээси уникалдуу жана коопсуз код менен бирге машинесин алып, аппараттан ачкычтарды алуу үчүн кабар алат. Эч нерсе достук жана пайдалуу.
Эпидемияга байланыштуу көрүлгөн чаралар абалды начарлатты
Коронавирустун эпидемиясына байланыштуу чектөөлөр жана чаралар унаа сатуучуларга жана оңдоочуларга олуттуу экономикалык зыян келтирди.жана унаа колдонуучулар үчүн көптөгөн башаламандык жана белгисиздик. Ошондуктан, Соода -өнөр жай палатасынын Автомобилдерди оңдоо бөлүмү, Соода -өнөр жай палатасынын жүргүнчүлөрдү ташуучу унаалар бөлүмү жана Соода -өнөр жай палатасынын расмий дилерлери жана автомобиль оңдоо боюнча адистери өкмөттөн автоунаа кесибин кошууну суранышты. Ошол эле учурда, алар унааларды үзгүлтүксүз техникалык тейлөө жана үзгүлтүксүз иштөө зарылдыгын, эпидемия учурунда да, көптөр үчүн жеке унаа жалгыз транспорт каражаты болгондо көрсөтүштү.
Атап айтканда, тейлөө техниктери, алардын ою боюнча, мобилдүүлүккө жана жол кыймылынын коопсуздугуна коркунуч туудурган чукул жана шашылыш ремонтту айырмалоочу ченемдик укуктук актылардын шайкеш эместигин сынга алышты. Ремонтту кечиктирүү ремонттун баасын тез эле жогорулатып жибериши мүмкүн, жана автоунааларды тейлөөнүн бардык чектөөлөрү жалпы коом үчүн жол коопсуздугуна коркунуч туудурат.
Эпидемия учурунда операциялардын жабылышына же чектелишине байланыштуу, автоунаа сатуудан түшкөн киреше өткөн жылга салыштырмалуу 900 миллион еврого аз.. Жүргүнчүлөрдү ташуучу унааларды сатуу эпидемиялык жарыя менен төмөндөдү - Словениялык дилерлер Өткөн жылдын мартында бир жыл мурдагыга караганда 62 пайызга, ал эми апрель айында 71 пайызга аз машина сатылган.... Жалпысынан алганда, 2020 -жылы унаа сатуу 27 -жылга караганда дээрлик 2019 пайызга начар болгон.
Ошентип, автосалондор жана оңдоочу жайлар өкмөттүн сатуу жана тейлөө ишмердүүлүгүн чектеген чараларына макул эмес, анткени алар вирустун жайылышын алдын алуу боюнча бардык чаралардын сакталышын жана салондор менен мастерскойлордун кенен болушун камсыз кылууда. башка өлкөлөр. Алар ошондой эле эпидемия учурунда Европанын же Балкандардын эч бир жеринде унаалардын кыймылы чектелген же жабылбаганын белгилешет - Словения өзүнчө окуя.
