тейлөө иш-аракеттери. Сиз кайдан билесизби, машинаны ыйгарым укуктуу тейлөө станциясына баруу керек?

Жүздөгөн сааттык сыноолорго карабастан, жаңы машиналарда кемчиликтер жок эмес. Кээде бул кыймылдаткычтын капкагындагы дат баскан кулпулар, аны айдап баратканда ача алат, кээде бул күйүүчү май системасынын бузулушу жана өрт чыгуу мүмкүнчүлүгү. Бул учурда, компаниялар бардык кемчиликтерди жоюуга багытталган тейлөө иш-аракеттери жөнүндө чечим кабыл алат.

1989-жылы Америка жана Япония базарларына Lexus LS400 лимузини чыгарылган. Машина кыймылдаткычтын жана асма ишинин жогорку маданияты үчүн ушул күнгө чейин белгилүү. Өндүрүүчү аларды роликтерге унааны коюп, капотуна көз айнек мунарасын коюп, андан кийин унааны 250 км/саатка чейин ылдамдатып, аларды жарнамада көрүнө турган. Бир да стакан сынган жок. Бул модель адаттан тыш кызмат жылдыруу менен да байланыштуу. 1989-жылы күзүндө бренддин ээлери эки кожоюн унааларында бузулууларды билдиргенден кийин дароо кийлигишүүнү чечишкен. Үч жуманын ичинде эле 8 машина оңдолуп бүттү. машиналар. Бул туура эмес круиздик башкаруу рычагы жана үчүнчү тормоз жарыктын ысып кетиши менен байланышкан көйгөйлөр жөнүндө болду. Баарын өндүрүүчү колго алган, ал унаа ээлеринен ыйгарым укуктуу техникалык тейлөө станцияларына баруусун талап кылган эмес. Үйлөрдөн унааларды алып, ошол жерге калтырып, жууп, май куюшчу. Мындан тышкары, кардарлар компенсация катары алмаштырылган унааларды алышты, ал эми кээ бир оңдоо иштери ээсинин өтүүчү жолунда жүргүзүлдү.

ООКко чакыруу.

Бүгүнкү күндө өндүрүүчүнүн көзөмөлүнөн келип чыккан кемчилик же кооператор тарабынан берилген бузулган тетик эки себеп менен кардар бул көйгөйлөрдү билет. Биринчиден, бул бренддин аброю үчүн кам көрүү. Экинчиси - мыйзамдуу милдеттенме, ага ылайык, автотранспорттук топ колдонуучулардын ден соолугуна жана өмүрүнө коркунуч келтирген кемчиликтерди билдирүүгө милдеттүү. Биздин өлкөдө Атаандаштык жана керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча бюро бул милдетти аткаруу үчүн жооптуу болуп саналат, анын веб-сайтында бузулган унаалар боюнча маалыматтар бренддерди жана моделдерди, ошондой эле кардар менен байланышуу формаларын эске алуу менен жарыяланат. 2016-жылы зарыл болгон оңдоо иштеринин зарылдыгы боюнча 83 билдирүү жарыяланган. Алар Daciaдан Maseratiге чейин 100 өндүрүүчүлөрдүн 26дөн ашык унаа моделдерине тиешелүү. (Төмөндөгү таблица). Ал эми кеп анча деле майда-чүйдө эмес, анткени, мисалы, стартердин иштен чыгышынын натыйжасында унаанын күйүп кетиши, клапандын бузулушунан улам айдап бара жатканда дөңгөлөктөрдүн басымынын кескин төмөндөшү же автоматтык жарылуу болушу мүмкүн. айдоочунун коопсуздук жаздыкчасынын.

Редакторлор сунуш кылат:

Машина сатып алуу жана каттоо. Алдамчылыктан сак болуңуз!

Жаңы машинаны иштетүү кымбат болушу керекпи?

Жаңы Skoda Octavia. Жаңыртуу ал үчүн иштедиби?

«Биздин кардарларга мүмкүн болуучу тейлөө окуясы тууралуу алар унааны сатып алган расмий дилер түздөн-түз маалымдайт. Кызмат кардарга жолугушууну дайындайт, анын жүрүшүндө керектүү элементтер текшерилет жана зарыл болгон учурда керектүү оңдоолор жүргүзүлөт. Аткарылган сервистик иш-аракеттер тууралуу маалымат электрондук системага жазылып турат”, - дейт Opel компаниясынын коомчулук менен байланыш бөлүмүнүн директору Войцех Осос. BMW да кардарларына ушундай мамиле кылат. Бавариялык бренддин өкүлү Моника Вырвикка бизге айткандай, тейлөө кампаниясын уюштурууда, BMW өкүлдөрү белгилүү бир учур үчүн байланыш ыкмасын тандап, ээсине кат алышуу аркылуу же кызматка барганда кабарлашат. "Мындан тышкары, ээси каалаган убакта унаасындагы ачык запастарды каалаган убакта каалаган BMW тейлөө борборунда текшере алат", - деп кошумчалайт Моника Вирвика, запастын ар кандай пробегине ээ экенин, кээ бирлери техникалык тейлөөнү талап кылат, ал эми башкалары баары жайында экенин текшерет. . Ал ошондой эле бардык түзөтүүчү иш-аракеттер өндүрүүчү тарабынан каралган өлчөмдө акысыз экенин көрсөтүп турат.

Бирок, чет өлкөдөн унаа сатып алган адамдардан, анын ичинде унаанын биринчи ээси болбогондордон кызматтын илгерилетүү тууралуу билүүгө мүмкүнчүлүк барбы деген суроо бойдон калууда. BMW Полсканын айтымында: «Ачык кызмат көрсөтүүлөр тууралуу маалыматты бардык BMW дилерлеринен жана бренд ишеним телефонунан алса болот. 1-февралда BMW Polska байланыш формасын ишке киргизди, ал аркылуу кардар унаасындагы ачык иштер тууралуу маалымат алат. Башка жагынан алганда, Opel ээлери MyOpel порталында аккаунт түзүшү керек, анда алар акыркы окуялардан кабардар болуп туруу үчүн бардык унаа маалыматын көзөмөлдөй алышат. Авторизациядан кийин сиз тейлөө таржымалын, мезгил-мезгили менен текшерүүлөр жөнүндө эскертмелерди, ошондой эле кызматтын жарнамалары жөнүндө маалыматты көрө аласыз. Бул Польшада жана чет өлкөлөрдөн унаа сатып алган колдонуучуларга да, анын биринчи ээси болбогондорго да тиешелүү. Башка бренддер болсо, ыйгарым укуктуу дилерге кайрылышыңыз керек же бренддин ишеним телефонун колдонушуңуз керек.

Теория жана практика

Мисал катары Skoda Octavia 58 TSI колдонуп, биз тейлөө кампаниясы иш жүзүндө кандай көрүнөрүн (2D1.4-ичинен эшик) жана дилерге баруу кандай болоорун өз көзүбүз менен көрө алдык. Компанияга ыйгарым укуктуу тейлөө борборуна чакыруу каты келип түшкөн. "Автомобиль колдонуучуларын жарнамалоо жөнүндө маалымдоо үчүн салттуу почта, веб-сайтка киргенде өнөктөштөрдүн активдүү баарлашуусу, веб-издөө системалары же ишеним телефону колдонулат", - деди Skoda Auto Polska компаниясынан Хуберт Нидзиелски Motofaktami менен болгон маегинде. Жакынкы тейлөө борбору менен телефон аркылуу сүйлөшүү учурунда, жолугушуу дайындалып, өзгөртүү 30 мүнөткө жакын убакытты талап кылат. Биздин таң калганыбыз, АСО кызматкерлери бир эле саатка дагы үч машинаны уюштуруп, иштин бүтүшүн күтүү убактысын 1,5 саатка чейин көбөйтүшкөн. Акыры, көйгөй чечилди, муну багаждын ичиндеги стикер тастыктады. Бул Audi-Folkswagen акцияларына карата стандарт, алар борбордук маалымат базасында, автоунаанын тейлөө китебинде гана жазылбастан, жогоруда аталган чаптама түрүндө чыгарылат.

Пайдалуу шилтемелер

Бул барактардан сиз унаанын кызмат көрсөтүүгө жарамдуулугун текшере аласыз.

https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php

http://www.theaa.com/breakdown-cover/advice/safety-recalls

https://www.recalls.gov/

https://www.nhtsa.gov/recalls

http://allworldauto.com/tsbs/

http://alldatadiy.com/TSB/yr.html

Ошондой эле караңыз: Атактуу электр суу периси

Булак: TVN Turbo/x-news